AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. Identidad y domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es GRUPO IMPABI PAPELERIA Y SERVICIOS PUBLICITARIOS S.A.S. de C.V. (en adelante "GRUPO PUBLICITARIO IMPABI" o "el Responsable"), con domicilio en Ciudad de México, México, quien es responsable del uso y protección de los datos personales que usted proporciona a través del sitio web grupoimpabi.com.mx y demás formularios asociados a dicho sitio.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted los proporciona directamente a través de nuestros formularios de contacto, cotización, registro de cuenta o compra en el sitio web. Los datos personales que recabamos son:

2.1 Datos de identificación y contacto

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono / WhatsApp

2.2 Datos de envío

• Domicilio de entrega (calle, número, colonia, ciudad, estado, código postal)
• Referencias de ubicación

2.3 Datos de pago y facturación

• Datos de facturación (domicilio fiscal)
• Información de pago necesaria para procesar el cobro (esta información es capturada y procesada de forma directa y segura por la pasarela de pago; GRUPO PUBLICITARIO IMPABI no almacena números completos de tarjetas de crédito o débito)

2.4 Datos empresariales

• Razón social
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Uso de CFDI y régimen fiscal, cuando se requiera factura

Le informamos que, para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, no recabamos datos personales sensibles, entendidos como aquellos que afecten la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

3.1 Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted)

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para dar cumplimiento a la relación jurídica que tenemos con usted:

• Identificarlo y darle un trato personalizado como cliente o prospecto
• Procesar y dar seguimiento a sus solicitudes de cotización
• Procesar sus pedidos, incluyendo el cobro correspondiente
• Gestionar el envío y entrega de los productos adquiridos
• Emitir facturas y comprobantes fiscales
• Brindar atención a clientes, dudas, quejas y soporte postventa
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y contables

3.2 Finalidades secundarias (opcionales)

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Enviarle información sobre promociones, descuentos, nuevos productos y catálogos por correo electrónico y/o WhatsApp
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a ventas@grupoimpabi.com.mx con el asunto "No deseo recibir promociones", o bien utilizando el enlace de baja ("unsubscribe") incluido en cada comunicación de marketing que reciba. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

4. Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados por personas distintas a GRUPO IMPABI, únicamente para las finalidades señaladas en este Aviso, y con las siguientes empresas, en los términos que exige la Ley:

• Empresas de paquetería y mensajería, con la finalidad de realizar la entrega de los productos adquiridos.
• Instituciones financieras y pasarelas o procesadores de pago, con la finalidad de procesar los cobros de sus compras de forma segura.
• Autoridades competentes, cuando así lo requiera una ley o proceso legal aplicable.

Estas transferencias no requieren su consentimiento conforme a los supuestos de excepción previstos en el artículo 37 de la Ley, al ser necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica establecida con usted. No transferimos sus datos personales a terceros distintos de los aquí señalados sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en la Ley.

5. Fundamento para el tratamiento de datos de menores de edad

Los productos y servicios ofrecidos por GRUPO IMPABI están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad.

6. Mecanismos para ejercer los derechos ARCO

Usted tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse ("Derechos ARCO") al tratamiento que damos a sus datos personales, así como de revocar el consentimiento que nos haya otorgado. Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud por escrito, en cualquier momento, a través de:

Correo electrónico: ventas@grupoimpabi.com.mx

Teléfono / WhatsApp: 56 4147 4744

La solicitud de derechos ARCO deberá contener y acompañarse de lo siguiente:

• Nombre completo del titular y domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud
• Documentos que acrediten su identidad (identificación oficial) o, en su caso, la representación legal del titular
• Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales

GRUPO IMPABI le dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud, de conformidad con lo establecido en la Ley.

7. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su solicitud de revocación de consentimiento a través de los mismos medios señalados en la sección 6 de este Aviso.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías similares con las que es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página. Los datos personales que se obtienen de estas tecnologías de rastreo son, entre otros: identificador de sesión, páginas visitadas, productos consultados y tiempo de navegación. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador de internet; sin embargo, esto podría limitar la funcionalidad del sitio.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de nuestro sitio web grupoimpabi.com.mx, en el cual siempre estará disponible la versión actualizada y vigente de este documento.

10. Consentimiento del titular

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestros formularios y/o al utilizar nuestro sitio web, usted manifiesta que ha leído, entendido y acepta los términos del presente Aviso de Privacidad Integral.